Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van het Voot-platform door woningcorporaties en hun gemachtigde medewerkers. Voor pilot-corporaties gelden aanvullende afspraken die in de pilot-overeenkomst staan.

Dienstverlening

Voot levert een werkomgeving voor het 70%-traject: bewonersconsultatie, kennisgeving, stemming en dossier-export. Voot is geen ERP en geen huurder-portaal naast het uwe, en vervangt niets dat al werkt bij de corporatie.

Verwerkersovereenkomst

Bij ingebruikname sluit de corporatie een verwerkersovereenkomst met Voot B.V. Deze overeenkomst regelt rollen, doel, bewaartermijnen, sub-verwerkers en datalekprocedure.

Beschikbaarheid

Voot streeft naar een beschikbaarheid die past bij de gevoeligheid van de processen. SLA-afspraken staan in de individuele overeenkomst.

Continuïteit

Voot B.V. is een Nederlandse zelfstandige onderneming met een continuïteitsregeling via escrow. Zo kan een tienjarig contract ook tien jaar gestand worden gedaan.

Aansprakelijkheid

Aansprakelijkheid is beperkt zoals beschreven in de individuele overeenkomst. Niets in deze voorwaarden ontslaat partijen van wettelijke verplichtingen onder de AVG of het Burgerlijk Wetboek.

Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de rechtbank in het arrondissement waar Voot B.V. is gevestigd.